Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich ze strony internetowej twilight-travels.com oraz usług świadczonych przez Twilight Travels Zofia Kowalska.

Administratorem danych osobowych jest Twilight Travels Zofia Kowalska z siedzibą w Warszawie przy ul. Teatralnej 12/4, 00-950 Warszawa, NIP: 527-234-89-67.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne - imię, nazwisko
• Dane kontaktowe - adres email, adres zamieszkania
• Dane dotyczące rezerwacji - informacje o wybranych wyprawach, terminy, preferencje
• Dane finansowe - niezbędne do wystawienia faktury i realizacji płatności
• Dane techniczne - adres IP, informacje o przeglądarce, dane z plików cookie

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Świadczenie usług

Przetwarzamy dane w celu realizacji umowy o udział w wyprawie teatralnej, co obejmuje organizację transportu, zakwaterowania, zakup biletów i inne działania niezbędne do przeprowadzenia usługi. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO - wykonanie umowy.

3.2. Kontakt

Dane podane w wiadomościach email wykorzystujemy wyłącznie w celu odpowiedzi na zapytanie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO - prawnie uzasadniony interes administratora.

3.3. Cele księgowe i podatkowe

Przetwarzamy dane w zakresie niezbędnym do wystawiania faktur i prowadzenia księgowości zgodnie z obowiązującymi przepisami. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c) RODO - obowiązek prawny.

3.4. Marketing

Jeśli wyraziłeś zgodę, możemy wysyłać Ci informacje o naszych wyprawach i wydarzeniach teatralnych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - zgoda. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez następujące okresy:

• Dane związane z realizacją umowy - przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (co najmniej 5 lat od końca roku, w którym wystawiono fakturę)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody
• Dane w celach marketingowych - do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody
• Dane w plikach cookie - zgodnie z Polityką cookies

5. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi transportowe, hotelarskie i gastronomiczne - w zakresie niezbędnym do realizacji wyprawy
• Teatry partnerskie - w celu rezerwacji biletów
• Biuro rachunkowe - w zakresie prowadzenia księgowości
• Dostawcy usług IT - w zakresie utrzymania strony internetowej i systemów informatycznych
• Organy państwowe - gdy wynika to z przepisów prawa

Wszyscy odbiorcy działają na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i są zobowiązani do zachowania poufności.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Twoje dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych - możesz uzyskać informację, jakie dane o Tobie przetwarzamy
• Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Prawo do usunięcia danych - możesz zażądać usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane
• Prawo do ograniczenia przetwarzania - w przypadkach określonych w RODO
• Prawo do przenoszenia danych - możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu - wobec przetwarzania danych w celach marketingowych
• Prawo do cofnięcia zgody - w przypadku przetwarzania na podstawie zgody

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

8. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczamy dane przed dostępem osób nieupoważnionych, utratą, zniszczeniem czy nieuprawnioną modyfikacją.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione i tylko w zakresie niezbędnym do realizacji swoich obowiązków.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie podlegają profilowaniu.

11. Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji zaktualizowanej Polityki.

12. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Adres: ul. Teatralna 12/4, 00-950 Warszawa
• Godziny pracy biura: Poniedziałek-Piątek 10:00-18:00